Macroproceso calidad SAC
Ministerio de Educación
Alcaldía de Chía

E: Atención al Ciudadano

 

 E01. Gestionar solicitudes y Correspondencia.

 

  • E01.01. Atender, direccionar y hacer seguimiento a solicitudes.
  • E01.02. Recibir y enviar correspondencia

 

E02. Desarrollar y mantener relaciones con el ciudadano.

 

  • E02.01. Medir la satisfacción del cliente.